如果已經取貨 商品有問題卻忘記在哪購買而無法找到賣家者 可以加入我司的客服 Line ID:0982839600 再次提醒我們對應的是物流商並未各位的賣家 請不要詢問我 您在哪購買的 要我回答 我們還真的無法回復您呢!!
基於現行法令規定物流代寄之寄件方需要提供聯繫電話因此本公司會提供聯絡電話,但並不代表我司就是賣家唷! 您所購買的商品為境外商品才會需要我這樣的兩岸三地物流公司代為處理包裹代收付等業務。 因為要退換貨之客戶煩請先找您的賣家(從哪購買的 請優先聯繫),如果真的找不到需要我司協助者,請自行加我司Line ID:0982839600 並提供配送編號及退換貨原因以便加快處理
耀洋-然雅貿易物流的所有款項皆由公司帳戶匯出,故無法提供現金退款服務。 提供帳戶僅供耀洋-然雅貿易物流退款使用,並不會外流。且所謂詐騙是您提供了帳戶又提供了網銀帳密或是金融卡給不肖分子使用,才有存在詐騙風險。 否則正常使用的情況下是不存在詐騙之行為。 如果不是本人帳戶可以嗎? 耀洋-然雅貿易物流可以接受您的退款匯入家人朋友的帳戶中,但是請確保您自身可以拿到退款,以防款項匯入別人帳戶而無法取得,耀洋-然雅貿易物流將不在負任何責任唷!
今日您找耀洋-然雅貿易物流幫您處理退貨問題就是因為聯繫不上賣家或是忘記哪裡購買, 就不用管七天鑑賞期的問題了,耀洋-然雅貿易物流會在幫您登記立案後協助您止付款項給對方物流商, 並且告知退款退貨流程以便收貨退款。 辦理退款退貨須請您於等待期三天(不含假日)後確定賣家沒處理意願時在通知我司。我司會提供詳細的退款退貨流程讓您將貨品寄回,我司並於貨到耀洋-然雅貿易物流的倉庫檢查無誤後 方能退款,退款日將於貨退到倉庫後算起三天內不含假日完成退款。 另因個人因素未即時提供帳號者,將會延後您收到款項的時間。 請特別注意!
呼籲各位,請+LINE後不要只傳 在嗎,我要退貨,有人嗎. 可以直接說重點嗎??? 請將以下資料留言給客服 因各貨件處理方式不同,請先提供配送資料查詢我司將協助處理 ✔宅配➨請提供包裹查詢號碼/收件人姓名或電話 ✔超商取貨➨請提供收件人電話/配送單號 如果一直傳無意義的訊息, 真的只是拖延辦理退款退貨時程及收到款項的時間 單號都沒有提供我們要怎麼快速幫您辦理 一直說都不回復,只會傳"在嗎?" 或是劈頭就謾罵 不然就一直洗版.真的很困擾 客服每天處理幾百筆在處理, 每個顧客的處理情況不一定 訊息不一定馬上可以回復您 須等客服人員將手上的案件處理完畢才會在看下一位的訊息 PS我司訊息是由舊的開始回復到新的 如果你洗版,就是新的訊息,客服更慢才能回復到您的訊息了 還有各位不用擔心7天鑑賞期的部分, 只要您有留言,就會以您留言的時間為主, 不要因為這樣一直打電話進來罵客服為什麼都不回LINE #真的已經很無力 #何時可以結束這些訊息 #訊息回復時間為上班工作天5天內回覆 #不含假日 #以上請詳讀
因耀洋-然雅貿易物流是兩岸三地物流商,不是賣家,如果真的不得已需要部分退貨者請提供購買時的憑據,以便證明商品價值。 不然部分退貨者建議找賣家處理。
我們耀洋-然雅貿易物流是兩岸三地物流商,不是賣家也無法聯繫上賣家, 所以我們沒辦法幫您換貨,我們只能幫您退貨退款喔!!
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